Política de Cambios, Garantías y Devoluciones
Políticas transparentes y ágiles para cambios de talle de indumentaria, reposición por garantía técnica y devoluciones online.
1. Cambios de Talle o Modelo (30 Días)
Si el talle de su campera, calzado o mochila no se ajusta con total comodidad, dispone de un plazo de hasta treinta (30) días corridos desde la recepción para solicitar el cambio de talle o modelo. El producto debe encontrarse sin uso en terreno, con sus etiquetas intactas y embalaje de fábrica.
2. Revocación de Compra Online (10 Días por Ley)
En compras efectuadas a través de nuestra tienda digital o canales remotos, usted cuenta con diez (10) días corridos desde la recepción del paquete para revocar la compra sin penalidad ni retenciones y sin necesidad de justificar motivo, activando directamente el formulario oficial del Botón de Arrepentimiento.
3. Cobertura de Garantía Técnica
En caso de constatar algún defecto de costura termosellada, falla en herrajes o filtración de membrana no atribuible a mal uso o desgarro accidental, nuestro taller oficial procederá a la reparación técnica sin cargo adicional o a la sustitución de la unidad si resultase no reparable.
4. Canales de Gestión
Para coordinar un cambio o solicitar revisión de garantía, escribanos a soporte@zadar-outdoors.com o acérquese con la prenda a nuestro showroom en Av. Cabildo 2840, Belgrano (C1428AAT), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.